Γραμμή 11525 της Ένωσης «Μαζί για το Παιδί»: Εδώ και 10 χρόνια στηρίζει το παιδί και την οικογένεια

Οι κλήσεις που απαντούν οι επιστημονικοί συνεργάτες της Γραμμής 115 25 αποτελούν ένα κοινωνικό αποτύπωμα για τις συνήθειες και τους προβληματισμούς των οικογενειών.

Η Γραμμή 11525 του Μαζί για το Παιδί είναι μέλος του Διεθνούς Δικτύου Τηλεφωνικών Γραμμών για τη στήριξη του Παιδιού (Child Helpline International). Το Δίκτυο έχει σκοπό την υπεράσπιση των δικαιωμάτων των παιδιών και νέων παγκοσμίως και αριθμεί 181 μέλη-τηλεφωνικές γραμμές για τη στήριξη του παιδιού σε 147 χώρες διεθνώς. Τα μέλη του συνεργάζονται άμεσα και μοιράζονται την τεχνογνωσία τους με κοινό στόχο την προστασία και την ασφάλεια των παιδιών και νέων.

Η αναγνώριση του έργου της Γραμμής 11525 του Μαζί για το Παιδί από το Child Helpline International είναι ένα σημαντικό επίτευγμα που ενδυναμώνει τις ενέργειές για την προστασία και τη φροντίδα της ψυχικής υγείας του παιδιού και της οικογένειας.

Η «Γραμμή 115 25» προσφέρει δωρεάν τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Συμβουλευτική για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζει ένα παιδί ή ένας έφηβος έως 18 ετών
  • Λήψη ανώνυμων & επώνυμων καταγγελιών για περιστατικά κακοποίησης ανηλίκων
  • Παραπομπές & ενημέρωση για υπηρεσίες που προσφέρουν άλλοι φορείς για το παιδί και την οικογένεια σε πανελλαδικό επίπεδο
  • Πληροφορίες για τις υπηρεσίες της Ένωσης και των μελών της

Το προσωπικό της «Γραμμής 115 25» δίνει υπεύθυνες απαντήσεις σε κρίσιμα θέματα όπως:

• Ψυχική υγεία των παιδιών (άγχος, θυμός, διαπροσωπικές σχέσεις εφήβων, σχέσεις γονέων-παιδιών κ.α.)
  • Βία στο σχολείο και άλλα σχολικά προβλήματα
  • Ενδο-οικογενειακή βία
  • Σχέσεις, άγχος, επιθετικότητα και οριοθέτηση
  • Διαχείριση διαζυγίου με παιδιά
  • Παιδιά με ειδικές ανάγκες

Τα top 5 θέματα που απασχόλησαν τους γονείς την περίοδο 2009-2019

Η θεματολογία που καλύπτει η Γραμμή 115 25 κινείται γύρω από μεγάλο εύρος ζητημάτων που αντιμετωπίζουν οι οικογένειες και ορίζονται κατά πλειοψηφία κλήσεων σε:

• Οριοθέτηση και σχέσεις γονιών- παιδιών
• Προβλήματα που προκύπτουν με το διάβασμα
• Επιθετικότητα - θυμός
• Εφηβεία
• Προσαρμογή στο σχολείο

Γονέας δεν γεννιέσαι, αλλά γίνεσαι

Αυτό που τονίζουν οι ειδικοί είναι ότι κανείς δεν γεννήθηκε γονέας, αλλά αντίθετα ο ρόλος του γονέα «καλλιεργείται» κάθε μέρα και κάθε στιγμή. Το να μεγαλώνεις νέους ανθρώπους δεν είναι εύκολο και σίγουρα οι απρόβλεπτες στιγμές είναι πολλές.

Γι'αυτό δεν είναι κακό κανείς να απευθύνεται στους ειδικούς για θέματα που τον απασχολούν.

Δωρεάν στήριξη σε παιδιά και οικογένειες

Η επιστημονική ομάδα της Γραμμής 115 25 παρέχει δωρεάν τις υπηρεσίες της αλλά ταυτόχρονα ο στόχος της και το μέλημά της είναι η υψηλή ποιότητα αυτών. Ενδεικτικό στοιχείο αποτελεί η διάρκεια των κλήσεων όπου οι ειδικοί έχουν χρόνο να διερευνήσουν την κάθε κλήση ή και καταγγελία με χρονικό όριο τα 50 λεπτά.

Ειδικότερα:

• Τηλεφωνικές συνεδρίες: Συμβουλευτική ως και 12 συνεδρίες για 50 λεπτά η κάθε μία.
• Δια ζώσης συνεδρίες: Συμβουλευτική ως και 12 συνεδρίες για 50 λεπτά η κάθε μία.
• Ομάδες Γονέων: 8 εβδομαδιαίες συναντήσεις με υποχρεωτική προσέλευση, διάρκειας 2 ωρών έκαστη.
• Ψυχο-εκπαιδευτικά σεμινάρια: Δίωρα σεμινάρια συγκεκριμένης θεματολογίας.

Τα Ψυχο-εκπαιδευτικά σεμινάρια

Τα Ψυχο-εκπαιδευτικά σεμινάρια στην κοινότητα έχουν στόχο την ενημέρωση, την ευαισθητοποίηση και την καθοδήγηση γονέων, εφήβων και εκπαιδευτικών πάνω σε συγκεκριμένα θέματα, ανάλογα με το αίτημά τους. Τα σεμινάρια έχουν έντονο διαδραστικό και βιωματικό χαρακτήρα με σκοπό την κατανόηση σύγχρονων θεμάτων της παιδικής, εφηβικής και οικογενειακής ψυχολογίας.
Τα πιο δημοφιλή θέματα Ψυχο-εκπαιδευτικών σεμιναρίων είναι:

• Διαχείριση άγχους και εξετάσεις
  • Επικοινωνία στην οικογένεια
  • Σχολικός εκφοβισμός
  • Ψυχοσυναισθηματική ανάπτυξη βρέφους & νηπίου
  • Εφηβεία και σεξουαλικότητα
  • Παιδί και ίντερνετ

Τα ψυχοεκπαιδευτικά σεμινάρια έχουν πολλαπλή χρησιμότητα για τους γονείς.
Αρχικά να αναφερθεί ότι είναι και αυτή μια υπηρεσία που παρέχεται δωρεάν από το επιστημονικό προσωπικό της Γραμμής 115 25. Πραγματοποιούνται σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο στα γραφεία της Ένωσης «Μαζί για το Παιδί», στην κοινότητα και σε σχολεία, μετά από πρόσκληση ενδιαφέροντος.

Το ότι τα σεμινάρια γίνονται σε πλαίσιο κοινότητας είναι ιδιαίτερα χρήσιμο γιατί ταυτόχρονα πολλοί γονείς αλλά και εκπαιδευτικοί καταθέτουν τις αγωνίες και τους προβληματισμούς τους και το αποτέλεσμα είναι να δίνονται ανάλογες κατευθυντήριες γραμμές.

Αξίζει να σημειωθεί πως οι κλήσεις στη «Γραμμή 115 25» είναι εμπιστευτικές και δεν ηχογραφούνται, ενώ το επιστημονικό της προσωπικό απαρτίζεται αποκλειστικά από ψυχολόγους, συμβούλους ψυχικής υγείας και κοινωνικούς λειτουργούς που δεσμεύονται από κώδικα δεοντολογίας για την τήρηση απορρήτου.

Χρεώσεις: Οι κλήσεις στη «Γραμμή 115 25» έχουν χρέωση 1 αστικής μονάδας από σταθερό ΟΤΕ για αστικά και υπεραστικά τηλέφωνα ανεξαρτήτως διάρκειας κλήσης. Οι χρεώσεις για κάθε άλλο πάροχο σταθερής και κινητής τηλεφωνίας διαφέρουν ανάλογα με τον τιμοκατάλογο του παρόχου.