Μεγάλες ουρές στα κεντρικά της ΔΕΗ στο κέντρο της Αθήνας

Οι πελάτες σπεύδουν να πληρώσουν τους λογαριασμούς με αποτέλεσμα οι ουρές να εκτείνονται από την είσοδο του καταστήματος μέχρι την οδό Σοφοκλέους από την μία πλευρά και την Ευριπίδου από την άλλη.

Μάλιστα, αρκετοί από αυτούς που περιμένουν τη σειρά τους, έσπευσαν στο σημείο από τις 5:00 τα ξημερώματα.

Εργαζόμενοι της επιχείρησης ενημερώνουν πάντως τους πελάτες ότι υπάρχει η δυνατότητα εξυπηρέτησης όχι μόνο διαδικτυακά αλλά και τηλεφωνικά.

Συγκεκριμένα στο τηλεφωνικό κέντρο 11770 που λειτουργεί από 7:00-21:00) δίνεται η δυνατότητα για πληρωμές από το τηλέφωνο καθημερινά 09:00-17:00 με τον Κωδικό Ηλεκτρονικής Πληρωμής που αναγράφεται στον λογαριασμό και τον αριθμό της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, χωρίς πρόσθετους κωδικούς.

Επίσης, λειτουργεί η Υπηρεσία Επιστροφής Κλήσης για όσους είναι σε αναμονή πάνω από 3 λεπτά ενώ τηλεφωνικά γίνονται και διακανονισμοί και για ποσά άνω των 5.000 ευρώ, που μέχρι πρότινος πραγματοποιούνταν στα καταστήματα.

Επίσης μέσω της ιστοσελίδας www.dei.gr όλοι οι πελάτες μπορούν:

• Να πληρώσουν ηλεκτρονικά μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, χωρίς καμία τραπεζική προμήθεια
• Να εγγραφούν στον ηλεκτρονικό λογαριασμό e-bill κάνοντας χρήση και της έκπτωσης των Euro5/λογαριασμό, που ισχύει έως τα τέλη Ιουνίου
• Να συνάψουν νέα συμβόλαια ή να κάνουν αλλαγή των στοιχείων του συμβολαίου τους μέσω της νέας υπηρεσίας e-contract της ΔΕΗ.

Δήλωση Χρηστίδη

Τις ουρές στη ΔΕΗ σχολίασε ο εκπρόσωπος του ΚΙΝΑΛ Παύλος Χρηστίδης:

«Οι εικόνες συνωστισμού έξω από τα κεντρικά γραφεία της ΔΕΗ δείχνουν έλλειψη σχεδιασμού από τον αρμόδιο Υπουργό και τη διοίκηση της ΔΕΗ. Αποτελούν δε, κίνδυνο για τη δημόσια υγεία. Όσο η Κυβέρνηση επιλέγει την επικοινωνία εις βάρος της πραγματικής πολιτικής, οι πολίτες θα μένουν απροστάτευτο».

PHOTO 1 / 11

Photo 6/11

Photo 7/11

Photo 8/11

Photo 9/11

Photo 10/11

Photo 11/11