ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

FIN FORUM 2022 - Γιαννακλής: Η τράπεζα του μέλλοντος θα βρίσκεται όπου τη χρειάζεται ο πελάτης

Χρήστος Θ. Παναγόπουλος Χρήστος Θ. Παναγόπουλος - CNN Greece

«Η τράπεζα του μέλλοντος επηρεάζεται από τη χρήση και την εξέλιξη της Τεχνολογίας αλλά και από το πώς βλέπουμε τους πελάτες και πώς μπορούμε να τους εξυπηρετήσουμε με καλύτερο τρόπο». Αυτό τονίζει ο Ιάκωβος Γιαννακλής, General Manager, Retail Banking της Eurobank μιλώντας στο FIN FORUM 2022 που διοργανώθηκε από την SGT Τsomokos, υπό την αιγίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών και με strategic partner το CNN Greece.

Ο κ. Γιαννακλής επισημαίνει ότι καταλυτικό ρόλο διαδραματίζουν και τα data analytics, «τα οποία μας δίνουν πολύ καλύτερα insights για όλο το πελατολόγιο» και προσθέτει: «Η τράπεζα του μέλλοντος θα βρίσκεται όταν και όπου τη χρειάζεται ο πελάτης».