ΕΥΑΘ: Συμμετέχει στην 88η ΔΕΘ με ESG και βιώσιμη ανάπτυξη

Συγκεκριμένα, στο Περίπτερο 15, σταντ 40, οι επισκέπτες θα μπορούν να δουν ψηφιακό υλικό από τις νέες, καινοτόμες τεχνολογίες που εφαρμόζει η ΕΥΑΘ στην επιχειρησιακή της καθημερινότητα, με αιχμή την προμήθεια ηλεκτρικού ρεύματος από αιολικά και φωτοβολταϊκά πάρκα (PPAs), δράσεις της για τον άνθρωπο και την τοπική κοινωνία, όπως ο καθαρισμός του θαλάσσιου μετώπου της Θεσσαλονίκης, κι επίσης τις νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχει στους καταναλωτές της μέσω του ΜyEyathPortal και του myEYATH app.

Συγκεκριμένα, το MyEyathPortal δίνει πλέον τη δυνατότητα στους καταναλωτές να λαμβάνουν προσωπικές ειδοποιήσεις για προγραμματισμένες διακοπές νερού στην περιοχή τους, με ενημέρωση για την πορεία των εργασιών και πρόβλεψη για την αποκατάσταση της ύδρευσης μέσω e-mail ή ειδοποίηση στο κινητό.

Επίσης, μπορούν πλέον να κλείνουν πολύ απλά ραντεβού για τις συναλλαγές τους με την ΕΥΑΘ μέσω του portal, με ενημέρωση για την ακριβή τοποθεσία στον χάρτη, καθώς και για όλα τα δικαιολογητικά που πρέπει να έχουν μαζί τους.

Τέλος οι καταναλωτές μπορούν να κρατούν το ιστορικό των συναλλαγών τους και μάλιστα να λαμβάνουν έγκαιρα υπενθύμιση μέσω e-mail ή ειδοποίηση στην εφαρμογή, ώστε να επιβεβαιώνουν ή να ακυρώνουν το ραντεβού από τον υπολογιστή ή το κινητό μας.

Πιο άμεση επικοινωνία

Σημειωτέον ότι η επικοινωνία με την ΕΥΑΘ γίνεται πολύ πιο άμεση μέσω του νέου συστήματος επικοινωνίας του MyEyathPortal, αφού παρέχονται έτοιμες απαντήσεις σε θέματα που απασχολούν μεγάλη μερίδα πολιτών.

Η επικοινωνία γίνεται μέσω ενός φιλικού περιβάλλοντος τύπου συνομιλίας (chat), όπου παρουσιάζεται το σύνολο της αλληλογραφίας μέχρι να επιλυθεί ένα θέμα (αίτημα επικοινωνίας), ενώ παράλληλα υπάρχει πρόσβαση στην ιστορικότητα όλων των αιτημάτων επικοινωνίας.

Πολύ σημαντικό είναι ότι οι καταναλωτές μπορούν να ενημερωθούν για την ποιότητα του νερού στη Θεσσαλονίκη και βεβαίως να μάθουν τι νερό πίνουν στην περιοχή κατοικίας τουε.

Για όσους διεκπεραιώνουν όλες τις συναλλαγές τους μέσω κινητού, είναι διαθέσιμο με όλες τις δυνατότητες το myEYATH app (για Android και iOS).

Αξίζει να σημειωθεί πως στις 8, 9 και 13, 14, 15 Σεπτεμβρίου, από τις 6 έως τις 9 μ.μ., θα λειτουργήσει και φέτος παιδική «γωνιά» στο περίπτερο, με τις εκπαιδεύτριες του Τελλόγλειου Ιδρύματος ΑΠΘ να παρουσιάζουν δείγματα της δουλειάς τους για τη νέα σχολική χρονιά στο Μουσείο Ύδρευσης Θεσσαλονίκης. Κατασκευές, επιτραπέζια, ζωγραφική και παιχνίδια για τον κύκλο του νερού και την προστασία του θα είναι στη διάθεση των μικρών επισκεπτών του περιπτέρου αποτελώντας μια… ανοιχτή πρόσκληση για επίσκεψη στο μουσείο μας.

Η έκθεση θα λειτουργεί και φέτος καθημερινά, 4 μ.μ. - 10 μ.μ., και τα Σαββατοκύριακα, 10 π.μ. - 10 μ.μ.