Πώς διαμορφώνονται οι «συμμαχίες» των εταιρειών πληροφορικής και πληρωμών

Οι συνεργασίες αυτές ήταν αναμενόμενες δεδομένου οι εταιρείες επιχειρηματικού λογισμικού είναι ουσιαστικά που διαχειρίζονται τις ταμειακές μηχανές στις μικρομεσαίες, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις στις οποίες η ταμειακή μηχανή διασυνδέεται απευθείας με το εμπορικολογιστικό πακέτο ή το ERP της κάθε επιχείρησης. Με την υποχρεωτική διασύνδεση με τα POS ήταν ουσιαστικά μονόδρομος καθώς πολλές επιχειρήσεις προτιμούν να έχουν μία λύση που να καλύπτει συνολικά τις ανάγκες τους όσον αφορά την κάλυψη των υποχρεώσεων τους.

Μέχρι στιγμής, οι περισσότερες από τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο της διεκπεραίωσης ψηφιακών συναλλαγών με κάρτες έχουν επιλέξει τον όμιλο επιχειρηματικού λογισμικού με τον οποίο θα συνεργαστούν. Συγκεκριμένα, με βάση τις υπάρχουσες ανακοινώσεις, η Euronet και η Worldline επέλεξαν τη Softone, ενώ με την Epsilon Net συνεργάζονται η NBG Pay και η Viva. Ουσιαστικά, η μόνη -από τις «μεγάλες»- εταιρεία πληρωμών που δεν έχει ακόμη κάνει τη δική της επιλογή είναι η Nexi αλλά εκτιμάται ότι αυτό θα γίνει μέσα στις επόμενες εβδομάδες.

Για όλους τους «εμπλεκόμενους» το στοίχημα είναι αρκετά μεγάλο. Για τις Epsilon Net και SoftOne, τις δύο εταιρείες που κυριαρχούν στην αγορά του επιχειρηματικού λογισμικού, η συνεργασία με μία εταιρεία πληρωμών μπορεί να τους βοηθήσει να διευρύνουν το πελατολόγιο τους αποκτώντας πρόσβαση σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, στις οποίες μπορούν να παρέχουν και άλλες εφαρμογές τους πέραν του εμπορικολογιστικού πακέτου ή του ERP τους.

Αντίστοιχα, για τις εταιρείες πληρωμών είναι ένας τρόπος αφενός να αποκτήσουν πρόσβαση σε νέους πελάτες αλλά και για να αποφύγουν απώλειες πελατών. Σημειωτέον πως είναι πιο εύκολο για μία επιχείρηση να αλλάξει τον συνεργάτη της όσον αφορά τα POS και τα συστήματα πληρωμών της παρά το ERP της.

Παράγοντες της αγοράς επισημαίνουν πάντως ότι θα έχει ενδιαφέρον να δούμε πόσο πιθανό είναι αυτές οι συνεργασίες να επεκταθούν και σε άλλους τομείς μίας επιχείρησης. Ο λόγος είναι ότι από τη μία πλευρά τα POS έχουν εξελιχθεί σε μία μικρού μεγέθους υπολογιστική συσκευή που θα μπορούσε να αξιοποιηθεί και για άλλες εφαρμογές πέραν της διεκπεραίωσης συναλλαγών. Και από την άλλη, η δυνατότητα διεκπεραίωσης συναλλαγών μπορεί πλέον να ενσωματωθεί σε ένα smartphone ή ένα tablet μέσω των αποκαλουμένων SoftPOS εφαρμογών, οπότε και σε αυτήν την περίπτωση υπάρχουν αρκετές ευκαιρίες.