Hellenic Train: Αποζημίωση στους επιβάτες για αδυναμία ολοκλήρωσης του δρομολογίου IC53
Ανακοίνωση γύρω από το πρόβλημα που προέκυψε σήμερα (3/12), κατά την εκτέλεση του δρομολογίου IC53, το οποίο πραγματοποιείται με λεωφορείο από τη Θεσσαλονίκη έως τη Λάρισα, εξέδωσε η Hellenic Train.
Όπως περιγράφει η ανακοίνωση, σε σημείο κοντά στον σιδηροδρομικό σταθμό της πόλης, ένα από τα λεωφορεία, που εκτελούσαν το δρομολόγιο δεν μπόρεσε να προσεγγίσει τον σταθμό λόγω της παρουσίας υπαίθριας αγοράς.
Οι επιβάτες αποβιβάστηκαν και κατευθύνθηκαν πεζή προς τον σταθμό, προκειμένου να συνεχίσουν απρόσκοπτα το ταξίδι τους με την αμαξοστοιχία Intercity.
Η Hellenic Train, δηλώνει πως αναγνωρίζει την αναστάτωση που προκλήθηκε και ενημερώνει ότι οι επιβάτες του συγκεκριμένου δρομολογίου δικαιούνται αποζημίωση ύψους 50% της αξίας του εισιτηρίου τους, ενώ τους προσφέρθηκαν τα διαθέσιμα εντός της αμαξοστοιχίας, σνακ και χυμοί.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφθούν την ιστοσελίδα της εταιρείας ή να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.